ご本人からの求めまたは請求により、本人が識別される保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(｢開示等の請求等｣と言います)に、対応させていただく場合の手続は、下記のとおりです。

• 開示等の請求等の申出先

  開示等のご請求等については、所定の請求書に必要書類を同封の上、郵送によりお願いいたします。
  開示方法について電磁的記録をご選択の場合にも、開示等のご請求は郵送によりお願いしております。
  請求書を当社へ郵送される際には、特定記録郵便や簡易書留郵便等、配達の記録が確認できる方法でお願いいたします。

  ＜書類の郵送先＞
  〒160-0023
  東京都新宿区西新宿1-19-6　山手新宿ビル 11F
  株式会社ボイスキット　個人情報苦情及び相談窓口 宛

• 開示等の請求等における提出書面

  開示等の請求等を行う場合には、次の請求書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、ご本人確認のための書類

  1) 運転免許証、2) パスポート、3) 健康保険証、4) 年金手帳、5) 外国人登録証明書

  等の公的書類のコピー1点を同封し上記宛にご郵送ください。
  ※ご本人確認の書類に｢本籍地｣が記載されている場合は、あらかじめ塗り潰した上でご提出ください。
  当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものといたします。

  ＜申請書＞

  • 利用目的の通知の求め又は開示の請求をされる場合（有料）
    ・個人情報の開示等の請求書（PDF）
  • 個人情報の訂正、追加及び削除、利用の停止又は第三者提供の停止を請求される場合（無料）
    ・個人情報の訂正･利用停止等の請求書（PDF）
• 代理人様による開示等の請求等

  開示等の請求等をすることについて代理人様に委任する場合は、前項2の書類に加えて、下記の書類をご同封ください。

  • 法定代理人の場合
    ・法定代理権を有することを確認するための書類
    （3ヶ月以内に発行された戸籍抄本、親権者の場合は扶養家族(子)が記載された有効期間内の保険証の写し）
    ・法定代理権を有する者であることを確認するための書類
    1) 運転免許証、2) パスポート、3) 健康保険証、4) 外国人登録証明書等の公的書類のコピー1点
    ・当社指定の代理人様に関する事項　代理人様に関する事項（PDF）
  • 委任による代理人の場合
    ・当社指定の委任状　個人情報開示請求に伴う委任状（PDF）
    ・ご本人の印鑑証明(3ヶ月以内のもので、委任状に押印したもの1点)
    ・当社指定の代理人様に関する事項　代理人様に関する事項（PDF）
• 開示等の請求等に関する手数料

  利用目的の通知の求め又は開示の請求に限り、1回の申請につき、800円の手数料を申し受けます。
  800円分の郵便切手を申請書類にご同封ください。
  手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

• 開示等の請求等に対する回答方法

  開示請求については、請求の際に指定していただいた方法により開示いたします。但し、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難な場合には、書面の交付による方法で開示いたします。
  開示以外の請求等につきましては、請求書記載住所宛てに書面によって回答いたします。

• 開示等の請求等に関して取得した個人情報の利用目的

  開示等の請求等に伴い取得した個人情報は、開示等の請求等の対応に必要な範囲のみで取り扱うものといたします。

• 開示等の請求等にお応えできない場合

  次に定める場合は、開示等の請求等にお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。

  • ご提出いただいた書類に不備があった場合
  • ご本人の確認ができない場合
  • 代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
  • 当社の保有している個人情報に該当しない場合
  • 他の法令に違反することとなる場合
• 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

  保有個人データの取扱いに関する苦情は、下記までお申出ください。

  管理者　株式会社ボイスキット　個人情報苦情及び相談窓口 宛
  電話：03-6258-0606 (受付時間：10:00～18:00　但し、土日・祝祭日・年末年始休業日を除く)
  E-mail：privacy@voicekit.jp